La más completa
Solicitud detallada
Nos da todos los datos ahora. Después del pago, su expediente pasa directamente a revisión.
Empezar solicitud detalladaSolicitud
Solicite en 3 a 10 minutos
Elija la forma que mejor le convenga: la solicitud detallada en siete pasos cortos o la solicitud rápida en dos pasos. En ambos casos traducimos sus informes al español, los enviamos a un especialista en Cuba y le explicamos su opinión con palabras sencillas.
La más rápida
Solicitud rápida
Bastan sus datos básicos y los documentos que tenga. Nuestro equipo revisa su expediente punto por punto; si falta algún dato o documento, lo completamos con usted y enviamos su expediente al médico listo para su revisión.
Empezar solicitud rápida- La tarifa de revisión preliminar y la revisión médica son las mismas en ambos casos.
- ¿Ya empezó? Volver a mi borrador
- Tarifa de revisión preliminar: indicada durante la solicitud
- Formulario detallado unos 10 minutos, rápido 3–5 minutos
- Opinión del especialista · Objetivo: unos 4 días hábiles
Para quién
¿Quién puede rellenar el formulario?
El propio paciente
Puede enviar sus propios informes. Todos los mensajes le llegan a usted.
Un familiar
La pareja, un hijo o un hermano puede solicitar en nombre del paciente. Los mensajes llegan a quien rellena el formulario.
El médico del paciente
Los médicos que quieran que un especialista en Cuba vea el expediente de su paciente también pueden solicitar.
Una institución o agencia
Para las instituciones que derivan pacientes tenemos un programa de socios aparte.
Documentos
Tenga esto a mano antes de empezar
Marque lo que ya tiene. Si falta algún documento, su solicitud sigue adelante; le diremos qué falta.
Sirven informes en cualquier idioma; no necesita traducirlos.
Elegir cómo solicitarSus marcas solo se guardan en este dispositivo; no nos llegan.
Proceso
Su solicitud en siete pasos
La solicitud detallada tiene estos siete pasos. En la solicitud rápida, los pasos 1 a 5 caben en una pantalla; después del pago nuestro equipo revisa su expediente y completa con usted lo que falte.
Aprox. 1 minuto
Sus datos
Cómo contactarle y su relación con el paciente. Le escribimos a estos datos.
Aprox. 1 minuto
Datos del paciente
Nombre, nacionalidad y foto del pasaporte o documento.
Aprox. 3 minutos
Datos médicos
Diagnóstico, tratamientos previos y medicación. Escriba lo que sepa.
Aprox. 2 minutos
Documentos
Sube los informes. Los que falten puede añadirlos después en el portal del paciente.
Aprox. 1 minuto
Consentimiento
Marca las casillas y escribe su nombre como firma.
Antes de enviar
Revisión final
Ve un resumen de todo y puede corregirlo.
Último paso
Pago
Paga la tarifa de revisión preliminar con tarjeta o transferencia.
Su borrador se guarda en cada paso; puede hacer una pausa y seguir en el mismo dispositivo.
Tarifa y pago
¿Cuándo se paga la tarifa de revisión preliminar?
Una sola tarifa
La tarifa de revisión preliminar es indicada durante la solicitud y se paga en el último paso.
Tarjeta o transferencia
Puede pagar con tarjeta en la página segura de TropiPay o por transferencia bancaria.
Después del pago
Cuando se confirma el pago, sus documentos se traducen y se envían al médico.
Sus datos, protegidos
Solo el equipo que lleva su expediente y el médico ven sus documentos.
Norma de reembolso: si desiste después de pagar y antes de que su expediente se envíe al médico, se le reembolsa la tarifa. Una vez enviado el expediente al médico, la tarifa no se reembolsa, sea cual sea su opinión. Si el médico pide más documentos, no paga una tarifa de revisión preliminar adicional.
Preguntas
Lo que se suele preguntar antes de solicitar
¿Qué pasa si lo dejo a medias?
Su borrador se guarda. Al volver a esta página en el mismo dispositivo, elija “Volver a mi borrador” para continuar.
¿Qué diferencia hay entre la solicitud rápida y la detallada?
Ambas llevan a la misma revisión médica y cuestan lo mismo. En la detallada nos da todos los datos antes del pago. En la rápida indica lo básico y sube sus documentos en una pantalla; después del pago nuestro equipo revisa su expediente punto por punto, completa con usted lo que falte y lo envía al médico listo para su revisión.
¿Hay que traducir mis informes?
No. Nosotros los traducimos al español; usted no tiene que hacer nada.
¿Puedo solicitar sin todos los documentos?
Sí. Empiece con lo que tenga; si el médico necesita más, se lo diremos y podrá añadirlo en el portal del paciente.
¿Qué pasa después del pago?
Cuando se confirma el pago, revisamos sus documentos, los traducimos al español y los enviamos al especialista en Cuba. Si sus documentos están completos, nuestro objetivo para la primera revisión del especialista es de unos 4 días hábiles. Si el médico pide más documentos, el plazo puede alargarse.
¿Solicitar me obliga a tratarme?
No. Después de conocer la opinión del médico, usted decide si viaja a Cuba.
¿Puede solicitar un familiar por el paciente?
Sí. Quien rellena el formulario es nuestro contacto y recibe todos los mensajes del expediente.
¿Tiene sus informes a mano?
Complete su solicitud en pocos minutos. Si antes tiene preguntas, escríbanos por WhatsApp.
Cuba Health Assist es un servicio de coordinación; no diagnostica ni recomienda tratamientos. Las decisiones médicas las toma el médico que revisa su expediente. Aviso médico