Çerez Politikası

1. Çerez nedir?

Çerezler, bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilebilen küçük veri dosyalarıdır.

Çerezler, kullanıcı oturumlarının yönetilmesi, tercihlerin hatırlanması, güvenlik kontrollerinin uygulanması ve belirli internet sitesi işlevlerinin desteklenmesi amacıyla kullanılabilir.

Benzer amaçlarla tarayıcının yerel depolama alanı ve diğer teknik tanımlayıcılardan da yararlanılabilir.

Bu teknolojiler her zaman doğrudan kimliğinizi belirlemez. Ancak IP adresleri, çevrim içi tanımlayıcılar ve kullanım kayıtlarıyla ilişkilendirilebilmeleri nedeniyle kişisel veri işleme faaliyetlerine konu olabilir.

2. Hangi çerez kategorilerini kullanıyoruz?

2.1. Zorunlu çerezler

İnternet sitemizin ve hasta portalımızın temel işlevlerini yerine getirebilmesi için gerekli olan çerezlerdir.

Kullanım amaçları arasında şunlar bulunabilir:

• Kullanıcı oturumlarının sürdürülmesi.
• Güvenli giriş ve kimlik doğrulama.
• Başvuru formlarının temel teknik işlevlerinin desteklenmesi.
• Yetkisiz erişim ve güvenlik risklerinin azaltılması.
• Kullanıcının talep ettiği temel hizmetin sağlanması.

Kesinlikle gerekli çerezler, ilgili mevzuatın izin verdiği durumlarda ayrıca çerez rızası alınmadan kullanılabilir.

Bir çerezin zorunlu olarak sınıflandırılması, yalnızca kullanıcı deneyimini kolaylaştırmasına değil, ilgili hizmet için gerçekten gerekli olmasına bağlıdır.

2.2. Tercih ve işlevsellik çerezleri

Bu çerezler, kullanıcı tercihlerinin hatırlanmasını ve internet sitesindeki bazı kişiselleştirilmiş işlevlerin sunulmasını destekleyebilir.

Örneğin dil seçimi, arayüz tercihleri ve kullanıcı tarafından talep edilen belirli yardımcı özellikler bu kapsamda değerlendirilebilir.

Bu tür çerezler için gerekli olan durumlarda kullanıcıdan ayrı izin alınır.

2.3. Analitik ve performans çerezleri

Cuba Health Assist, internet sitesinin performansını değerlendirmek ve ziyaretçilerin sayfalarla nasıl etkileşim kurduğunu anlamak amacıyla Google Analytics gibi analiz teknolojilerinden yararlanabilir.

Bu sistemler aracılığıyla aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

• Ziyaret edilen sayfalar.
• Sayfa görüntüleme ve etkileşim sayıları.
• Kullanılan cihaz ve tarayıcı türleri.
• Genel trafik kaynakları.
• Belirli sayfa ve buton etkileşimleri.
• Site performansına ilişkin ölçümler.

Analitik sistemler, hastaların teşhislerini veya tıbbi belgelerini reklam ve analiz sağlayıcılarına aktarmak amacıyla kullanılmaz.

Analitik çerezler, ilgili mevzuatın gerektirdiği durumlarda kullanıcı onayından sonra etkinleştirilir.

2.4. Reklam ve dönüşüm ölçümü teknolojileri

Google Ads gibi reklam platformları, reklamların etkinliğini ölçmek ve kullanıcıların reklam etkileşimlerinden sonra gerçekleştirdiği belirli işlemler hakkında istatistiksel sonuçlar oluşturmak için kullanılabilir.

Bu teknolojiler çevrim içi tanımlayıcılar veya reklam tıklama bilgileri işleyebilir.

Sağlık dosyaları, teşhis bilgileri ve tıbbi rapor içerikleri reklam hedefleme amacıyla kullanılmaz.

Reklam ve pazarlama amaçlı, zorunlu olmayan çerezler; geçerli hukuki koşullar sağlanmadan ve gerekli olduğunda kullanıcı onayı alınmadan etkinleştirilmez.

2.5. Sohbet ve iletişim araçları

İnternet sitemizde WhatsApp bağlantıları veya diğer kullanıcı destek araçları bulunabilir. Cubi · Yapay zekâ destekli Dijital Hasta Koordinatörü internet sitemizde kullanıma açıldığında, kullandığı çerezler ve tarayıcı kayıtları aşağıdaki tabloya eklenir.

Bu araçların kullanılması sırasında ilgili hizmetin çalışması için gerekli oturum ve teknik bilgiler işlenebilir.

Harici bir sohbet veya iletişim hizmetinin kendi çerezlerini kullanması hâlinde, söz konusu çerezler işlevlerine göre değerlendirilir.

Bir çerezin sohbet hizmetiyle ilişkili olması, onun otomatik olarak zorunlu sayılacağı anlamına gelmez.

3. Birinci taraf ve üçüncü taraf çerezler

Birinci taraf çerezler, doğrudan ziyaret ettiğiniz internet sitesi tarafından oluşturulan çerezlerdir.

Üçüncü taraf çerezler, internet sitesinde kullanılan harici hizmet sağlayıcılarının teknolojileri aracılığıyla yerleştirilebilen çerezlerdir.

Cuba Health Assist tarafından kullanılan teknolojiler, Google Analytics, Google Ads veya ilgili iletişim hizmetleri gibi üçüncü taraf sistemlerle bağlantılı olabilir.

Üçüncü tarafların veri işleme faaliyetleri, kendi gizlilik koşullarına ve ilgili veri koruma mevzuatına da tabi olabilir.

4. Çerezler ne kadar süre saklanır?

Çerezlerin saklama süresi, kullanım amacına ve teknik yapılandırmasına göre değişir.

Oturum çerezleri: Genellikle ilgili oturumun tamamlanmasıyla sona erer.

Kalıcı çerezler: Tercihleri hatırlamak veya belirli işlevleri desteklemek için tanımlanmış süre boyunca cihazda kalabilir.

Analitik ve reklam tanımlayıcıları: İlgili sağlayıcının hizmet yapılandırmasına ve belirlenen saklama politikalarına tabidir.

Tarayıcıda tutulan reklam tıklama bilgilerinin saklama süresi, ilgili sistem yapılandırmasında öngörülen sınırlarla kontrol edilir.

Kullanılan çerez ve tarayıcı kayıtlarının türlere göre güncel özeti aşağıdadır:

5. Çerez tercihlerinizi nasıl yönetebilirsiniz?

Zorunlu olmayan çerezlerin kullanımı için izninizin gerekli olduğu durumlarda, internet sitesindeki çerez tercihleri arayüzü üzerinden seçim yapabilirsiniz.

Bu arayüz, kullanıcıya aşağıdaki seçenekleri sunacak şekilde yapılandırılmıştır:

Tümünü Kabul Et: İzin gerektiren çerez kategorilerinin kullanılmasını kabul edersiniz.

Tümünü Reddet: Zorunlu olmayan çerezleri reddedersiniz. İnternet sitesinin temel işlevleri kullanılmaya devam edebilir.

Tercihleri Yönet: Analitik, reklam ve diğer isteğe bağlı çerez kategorileri hakkında ayrı seçimler yapabilirsiniz.

Çerez onayının verilmemesi, internet sitesinin temel hizmetlerinden yararlanmayı engellemez.

Çerez tercihlerini aç

6. Çerez izninizi geri çekme

Zorunlu olmayan çerezler için verdiğiniz izni, çerez tercihleri arayüzünden veya her sayfanın alt bölümündeki "Çerez tercihleri" bağlantısından daha sonra değiştirebilir veya geri çekebilirsiniz.

İznin geri çekilmesi, geri çekilmeden önce hukuka uygun biçimde gerçekleştirilen işlemleri geçersiz kılmaz.

İznin geri çekilmesinin ardından yeni izne dayalı çerez işlemleri durdurulur ve ilgili tanımlayıcılar tarayıcınızdan temizlenir.

Tarayıcı ayarları üzerinden de çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz.

7. Tarayıcı depolaması ve form taslakları

Bazı internet sitesi işlevleri, klasik çerezler dışında tarayıcının yerel depolama teknolojilerini kullanabilir.

Dil tercihi, başvuru taslakları veya belirli oturum bilgileri bu alanlarda tutulabilir.

Hassas sağlık verilerinin tarayıcı depolama alanlarında tutulması söz konusu olduğunda, ilgili güvenlik ve veri minimizasyonu şartları ayrıca değerlendirilir.

Kullanıcıların ortak veya herkese açık cihazlarda işlem yaparken hesaplarından güvenli şekilde çıkış yapmaları ve gerektiğinde tarayıcı verilerini temizlemeleri önerilir.

8. Sağlık verilerinin korunması

Cuba Health Assist'in sağlık koordinasyonu amacıyla topladığı tıbbi belgeler, reklam ve davranışsal hedefleme faaliyetlerinin veri kaynağı olarak kullanılmaz.

Hasta dosya numaraları, teşhisler, laboratuvar raporları ve diğer özel nitelikli sağlık bilgileri, analitik veya reklam izleme parametrelerine dâhil edilmez.

Kullanılan analiz ve reklam sistemlerinde bu tür verilerin aktarılmasını önlemeye yönelik teknik kontroller uygulanır.

9. Uluslararası veri aktarımı

Bazı çerez ve analiz sağlayıcıları yurt dışında bulunabilir.

Bu sağlayıcılarla gerçekleştirilen kişisel veri paylaşımları, ilgili yurt dışı veri aktarım kurallarına tabidir.

Çerez onayı, kişisel verilerin yurt dışına aktarımı için kanunen gerekli olabilecek diğer mekanizmaların otomatik olarak yerine geçtiği anlamına gelmez.

Kişisel verilerin işlenmesi ve uluslararası aktarım koşulları hakkında ayrıntılı bilgi için Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması metnini inceleyebilirsiniz.

10. Politikadaki değişiklikler

Cuba Health Assist, kullanılan çerezleri, hizmet sağlayıcılarını veya teknik altyapısını değiştirebilir.

Bu değişiklikler doğrultusunda Çerez Politikası ve ilgili çerez envanteri güncellenir.

Yeni bir veri işleme amacı için ayrıca rıza alınması gerekiyorsa gerekli bilgilendirme ve izin süreçleri uygulanır.

11. İletişim

Çerezler, kişisel verileriniz ve internet sitemizde kullanılan takip teknolojileri hakkındaki sorularınızı aşağıdaki adrese iletebilirsiniz.

Bu politika, Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması metniyle birlikte değerlendirilmelidir.