Eliminar su cuenta
Puede pedirnos en cualquier momento que eliminemos su cuenta de Cuba Health Assist y los datos personales vinculados a ella. Esto se aplica a los portales de pacientes, socios y clientes y a la app móvil de Cuba Health Assist.
Cómo solicitar la eliminación
- En la app móvil: Perfil → Eliminar mi cuenta. Se abre esta página.
- Envíe un correo a info@cubahealthassist.com desde la dirección de su cuenta, con el asunto «Eliminación de cuenta».
- Confirmamos su identidad respondiendo a esa dirección antes de eliminar nada.
Qué se elimina
- Su cuenta del portal y sus datos de acceso
- Su perfil, sus preferencias de contacto y la configuración de notificaciones
- Los mensajes y documentos que no estamos obligados a conservar
Qué podemos conservar
- Facturas y registros de pagos y contabilidad, durante el plazo que exige la ley
- Los registros del caso médico que la ley nos obliga a conservar, o mientras se coordine un tratamiento que usted inició
- Un registro de que la eliminación se solicitó y se completó
Cuándo
Completamos las solicitudes de eliminación en un plazo de 30 días y le avisamos por correo cuando están hechas. Los registros que debemos conservar por ley se eliminan cuando termina esa obligación.
Responsable del tratamiento: MYDN GROUP Sağlık Turizm Ticaret Limited Şirketi si la persona solicitante reside en Turquía, o MYDN GROUP LLC si reside en cualquier otro país (Cuba Health Assist). Encontrará los detalles en nuestra Política de privacidad. info@cubahealthassist.com