Hesabınızı silin
Cuba Health Assist hesabınızın ve hesabınıza bağlı kişisel verilerin silinmesini istediğiniz zaman talep edebilirsiniz. Bu; hasta, partner ve müşteri portalları ile Cuba Health Assist mobil uygulaması için geçerlidir.
Silme talebi nasıl yapılır
- Mobil uygulamada: Profil → Hesabımı sil. Bu sayfa açılır.
- Hesabınızdaki e-posta adresinden info@cubahealthassist.com adresine “Hesap silme” konulu bir e-posta gönderin.
- Hiçbir şey silinmeden önce o adrese yanıt vererek kimliğinizi doğrularız.
Neler silinir
- Portal hesabınız ve giriş bilgileriniz
- Profiliniz, iletişim tercihleriniz ve bildirim ayarlarınız
- Saklamakla yükümlü olmadığımız mesajlar ve belgeler
Neleri saklayabiliriz
- Faturalar, ödeme ve muhasebe kayıtları, yasanın öngördüğü süre boyunca
- Yasa gereği saklamamız gereken veya başlattığınız tedavinin koordinasyonu sürerken gereken tıbbi dosya kayıtları
- Silme talebinin alındığına ve tamamlandığına dair bir kayıt
Ne zaman
Silme taleplerini 30 gün içinde tamamlar ve bittiğinde size e-posta ile bildiririz. Yasa gereği saklanması gereken kayıtlar bu yükümlülük sona erdiğinde silinir.
Veri sorumlusu: Türkiye'de yaşayan başvuru sahipleri için MYDN GROUP Sağlık Turizm Ticaret Limited Şirketi, başka bir ülkede yaşayan başvuru sahipleri için MYDN GROUP LLC (Cuba Health Assist). Ayrıntılar Gizlilik Politikamızda yer alır. info@cubahealthassist.com